Ga naar inhoud
NL
Home / Retourneren & annuleren / Annuleren

Annuleren

Bestelling annuleren

Je artikel annuleren kan. Maar alleen als het nog niet verzonden is. Ga naar je bestelling en klik op ‘artikel annuleren’.
Zie je de knop niet, dan kun je niet meer annuleren.

Naar je bestellingen
Lukt annuleren niet meer? Of heb je het artikel dat je wilde annuleren toch ontvangen?

Stuur het artikel dan terug, of weiger het pakket aan de deur. Je krijgt daarna binnen 5 werkdagen nadat we het artikel weer binnen hebben je geld terug.

Geld terug na annuleren

Jij annuleert je bestelling, wij regelen het binnen de 2 werkdagen Je ontvangt een mail van ons als je annulering is gelukt. Daarna krijg je binnen 5 werkdagen je geld terug. Heb je met een cadeaubon betaald? Dan staat het tegoed binnen de werkdag terug op je cadeaukaart.

Ik heb mijn geld nog niet gekregen?

Als je binnen 48 uur nog geen mail hebt ontvangen dat je bestelling is geannuleerd, neem dan contact op. Heb je wel een mail ontvangen dat je annulering is geregeld, dan staat het geld binnen 5 werkdagen weer op je rekening.

Meer informatie