Window Cleaner Depot fournit des appareils professionnels et souvent lourds, tels que des installations d’osmose, des cuves, des enrouleurs et des systèmes de nettoyage complets. En raison de leur nature et de leur complexité, des conditions de livraison et d’installation différentes s’appliquent à ces produits par rapport aux colis standard.

Certains appareils peuvent être livrés sans installation, d’autres ne peuvent être achetés que comprenant l’installation assurée par Window Cleaner Depot. Ceci afin de garantir un fonctionnement correct et optimal.

Les appareils volumineux et lourds comprennent notamment :

• installations d’osmose encastrées
• systèmes d’osmose statiques
• unités d’eau fixes ou mobiles
• systèmes complets avec pompe, contrôleur et enrouleur
• installations sur mesure ou matériel professionnel assemblé

Ces produits nécessitent souvent :

• transport spécial
• connaissances techniques
• installation correcte pour travailler en toute sécurité et efficacement

La livraison des gros ou lourds appareils se fait toujours en concertation.

Selon le produit :

• la livraison est planifiée via un transport (externe)
• l’appareil est livré au rez-de-chaussée ou à l’emplacement convenu
• des conditions de livraison spécifiques s’appliquent

La livraison s’effectue jusqu’à un lieu de déchargement accessible. Le déplacement à l’intérieur des bâtiments, le passage par des escaliers ou dans des locaux techniques ne fait pas partie de la livraison standard, sauf accord préalable.

Les conditions exactes et les éventuels frais de transport seront communiqués clairement à l’avance.

Pour certains appareils, Window Cleaner Depot propose une installation professionnelle.

Une installation peut notamment inclure :

• installation du système
• raccordement des composants
• contrôle technique
• explication de base sur le fonctionnement et l’utilisation

L’installation est toujours effectuée sur rendez-vous et à un lieu convenu à l’avance.

Certains appareils ne peuvent être achetés que avec installation par Window Cleaner Depot.

C’est le cas lorsque :

• une installation correcte est essentielle au bon fonctionnement
• la sécurité ou la garantie dépendent de l’installation
• l’appareil est configuré sur mesure

Dans ces cas, l’installation par vos soins ou par un tiers n’est pas autorisée. Cela est clairement indiqué sur la page produit ou lors de la demande de devis.

Le client est responsable de :

• un accès facile au lieu de livraison ou d’installation
• suffisamment d’espace pour placer l’appareil en toute sécurité, pour les raccordements et branchements.
• les installations adéquates (telles que l’électricité, l’eau, l’évacuation si nécessaire)

Si le lieu est difficile d’accès (escaliers, passages étroits, différences de niveau, accès restreint), cela doit être signalé à l’avance. Des frais supplémentaires ou une planification adaptée peuvent s’appliquer.