Devises & taux de change
En bref
Window Cleaner Depot travaille avec des clients professionnels dans plusieurs pays. Tous les prix et factures sont établis en euros. Pour les paiements internationaux, des frais supplémentaires peuvent survenir en raison des taux de change ou des banques.
Prix et devises
Tous les prix sur la boutique en ligne de Window Cleaner Depot sont affichés et facturés en euros (EUR), sauf indication contraire.
Cela s’applique à :
- commandes sur la boutique en ligne
- devis
- factures et avoirs
Le montant figurant sur la facture fait toujours foi pour le paiement.
Taux de change
Si vous payez depuis un pays dont la devise est différente de l’euro, la conversion est effectuée par :
- votre banque
- l’émetteur de votre carte de crédit
- ou votre prestataire de paiement
Le taux de change utilisé peut différer du taux au moment de la commande. Window Cleaner Depot n’a aucune influence sur cette conversion.
Frais bancaires et de transaction
Éventuels frais tels que :
- frais de change
- frais bancaires à l’étranger
- frais de transaction des prestataires de paiement
sont toujours à la charge du client.
Window Cleaner Depot ne peut pas calculer ni rembourser ces frais à l’avance.
Situations fréquentes
Pourquoi le montant débité sur mon relevé bancaire diffère-t-il de la facture ?
Cette différence est due aux taux de change ou aux frais bancaires facturés par votre banque ou votre prestataire de paiement.
Puis-je payer dans une autre devise ?
Non. Les paiements sont toujours effectués en euros (EUR).
Plus d'informations
Options de paiement disponibles et conditions
Que se passe-t-il en cas de paiement tardif
Remboursements après retour ou annulation
Consulter et payer les factures et informations sur la TVA
Pourquoi certaines options de paiement ne sont pas disponibles
Conditions de paiement spécifiques pour les projets
