Paiement pour le sur-mesure, les devis & les installations
En bref
Pour les produits sur mesure, les installations professionnelles et les commandes de projet, des conditions de paiement spécifiques peuvent s’appliquer. Celles-ci diffèrent des commandes standard de la boutique en ligne et sont toujours communiquées à l’avance.
Quand ces conditions s'appliquent-elles ?
Ces conditions de paiement s’appliquent à :
- produits sur mesure
- installations d’osmose
- systèmes fixes ou mobiles
- installations par Window Cleaner Depot
- commandes sur devis et commandes de projet
- ordres de réparation
Acomptes et paiements
Selon le projet, il peut :
- un acompte peut être demandé (Il s’élève à 50% du montant total.)
- le paiement intégral à l’avance peut être exigé
- un délai de paiement personnalisé s’applique
Les conditions exactes sont stipulées dans :
- le devis
- la confirmation de commande
- ou un accord écrit
Début de la production, de la livraison ou de l'installation
L’exécution des travaux sur mesure, de la production, de la livraison ou de l’installation ne commence que :
- après réception de l’acompte convenu
- ou après paiement intégral, si nécessaire
Tant que le paiement n’a pas été reçu, aucun matériel n’est commandé et aucun travail n’est planifié.
Les installations sur mesure ne peuvent PAS être annulées car elles appartiennent à l’acheteur.
Situations fréquentes
Puis-je annuler une commande sur mesure après paiement ?
Les commandes sur mesure et les systèmes spécialement configurés ne peuvent généralement pas être annulés. Cela est clairement indiqué dans les conditions du devis.
Puis-je régler une commande sur mesure par facture ?
Cela dépend du projet et de votre statut client. Cela est toujours convenu à l’avance.
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