Grote artikelen bezorgen
In het kort
Window Cleaner Depot levert professionele en vaak zware toestellen, zoals osmose-installaties, tanks, haspels en complete reinigingssystemen. Door hun aard en complexiteit gelden voor deze producten andere leverings- en installatievoorwaarden dan bij standaard pakketten.
Sommige toestellen kunnen geleverd worden zonder installatie, andere kunnen enkel aangekocht worden inclusief installatie door Window Cleaner Depot. Dit om een goede en correcte werking te garanderen.
Welke toestellen vallen hieronder?
Onder grote en zware toestellen vallen onder andere:
- osmose-inbouw-installaties
- osmose statische systemen
- vaste of mobiele waterunits
- complete systemen met pomp, controller en haspel
- installaties op maat of professioneel samengesteld materiaal
Deze producten vereisen vaak:
- speciaal transport
- technische kennis
- correcte installatie om veilig en efficiënt te werken
Levering van grote toestellen
De levering van grote of zware toestellen gebeurt steeds in overleg.
Afhankelijk van het product:
- wordt de levering ingepland via (extern) transport
- wordt het toestel geleverd op gelijkvloers of afgesproken locatie
- gelden specifieke levervoorwaarden
Levering gebeurt tot aan een toegankelijke losplaats. Verplaatsen binnen gebouwen, trappen of technische ruimtes maakt geen standaard deel uit van de levering, tenzij vooraf overeengekomen.
De exacte voorwaarden en eventuele transportkosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Installatie door Window Cleaner Depot
Voor bepaalde toestellen biedt Window Cleaner Depot een professionele installatie aan.
Een installatie kan onder andere omvatten:
- plaatsing van het systeem
- aansluiting van onderdelen
- technische controle
- basisuitleg over werking en gebruik
Installatie gebeurt steeds volgens afspraak en op een vooraf afgestemde locatie.
Verplichte installatie
Sommige toestellen kunnen enkel aangekocht worden inclusief installatie door Window Cleaner Depot.
Dit is het geval wanneer:
- correcte installatie essentieel is voor de werking
- veiligheid of garantie afhankelijk is van plaatsing
- het toestel op maat wordt samengesteld
In deze gevallen is zelf installeren of laten installeren door derden niet toegestaan. Dit wordt duidelijk vermeld op de productpagina of bij offerteaanvraag.
Toegang & bereikbaarheid
De klant is verantwoordelijk voor:
- vlotte toegang tot de lever- of installatielocatie
- voldoende ruimte om het toestel veilig te plaatsen, koppelingen en aansluitingen.
- correcte voorzieningen (zoals stroom, water, afvoer indien nodig)
Indien de locatie moeilijk bereikbaar is (trappen, smalle doorgangen, hoogteverschillen, beperkte toegang), moet dit vooraf gemeld worden. Extra kosten of aangepaste planning kunnen van toepassing zijn.
Veelgestelde vragen
Kan ik een groot toestel zelf installeren?
Dat hangt af van het type toestel. Sommige systemen kunnen zonder installatie geleverd worden, andere vereisen een verplichte installatie door Window Cleaner Depot. Dit wordt steeds vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Wordt een oud toestel meegenomen?
Nee. Window Cleaner Depot voorziet geen standaard afvoer of meenemen van oude installaties, tenzij dit vooraf expliciet werd afgesproken.
Uitzonderlijk kan afhaling door een eigen transporteur enkel na voorafgaand overleg met onze klantendienst. In dat geval gebeurt de afhaling volledig op verantwoordelijkheid van de klant.
Kan een installatie plaatsvinden op een werf of bedrijfssite?
Ja, mits de locatie veilig en toegankelijk is en alle nodige voorzieningen aanwezig zijn.
Meer informatie
Levermethodes, verzendkosten en termijnen
Bestelling afhalen ter plaatse
Te laat, verkeerd of onvolledig geleverd
Levering buiten België en beschikbare landen
Invoerrechten en lokale kosten binnen en buiten de EU
