Window Cleaner Depot verzendt professionele materialen voor ramenwassers en schoonmaakbedrijven. De beschikbare bezorgopties en verzendkosten hangen af van het type product, het gewicht, het volume en de gekozen leveringsmethode.

De geldende verzendkosten worden steeds duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, vóór je de bestelling bevestigt.

Voor grote, zware of volumineuze producten (zoals osmose-installaties, tanks, ladders of complete systemen) kunnen afwijkende verzendvoorwaarden of transportkosten gelden. In dat geval gebeurt levering steeds in overleg.

De verzendkosten hangen af van:

• het gewicht en volume van je bestelling
• het leveradres
• de gekozen bezorgmethode

De exacte verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven vóór je je bestelling bevestigt.

Voor grote of volumineuze producten kunnen afwijkende transportkosten gelden. In dat geval nemen we contact met je op voor verdere afstemming.

De verwachte leveringstermijn staat vermeld op de productpagina en tijdens het bestelproces.

Hou rekening met:

• producten die op voorraad zijn
• producten die op bestelling of op maat geleverd worden
• leveringen via externe transporteurs

Levertermijnen zijn indicatief en kunnen beïnvloed worden door drukte, beschikbaarheid of transport.

Indien mogelijk proberen we je bestelling in één levering te verzenden.

Wanneer producten verschillende levertijden hebben, kan je bestelling:

• in meerdere leveringen worden opgesplitst
• of worden gebundeld zodra alles beschikbaar is

De gekozen leveringswijze kan invloed hebben op de levertijd. Waar mogelijk wordt dit vooraf duidelijk gecommuniceerd.

Bij grotere bestellingen kan het gebeuren dat producten in meerdere zendingen geleverd worden.Je ontvangt hierover steeds duidelijke info via je account.

Voor de meeste zendingen ontvang je een track & trace zodra je bestelling verzonden is.

Bij sommige leveringen (bijvoorbeeld kleinere zendingen of speciaal transport) kan het zijn dat er geen track & trace beschikbaar is. In dat geval word je per e-mail geïnformeerd over de verzending.

Je kan er ook voor kiezen om je bestelling af te halen in onze winkel in Houthulst.

Afhalen is mogelijk:

• na bevestiging dat je bestelling klaar ligt
• tijdens de openingsuren van de winkel

Afhalen in de winkel is gratis.

Voor grote, zware of volumineuze producten (zoals osmose-installaties, tanks, ladders of complete systemen) gelden vaak aangepaste leveringsvoorwaarden.

In deze gevallen:

• gebeurt levering meestal via transport
• nemen we vooraf contact met je op
• worden eventuele extra transportkosten duidelijk gecommuniceerd
• kan het verplicht zijn om aanwezig te zijn om de zending in ontvangst te nemen (bvb bij ladders).

Levering op een postbusadres is beperkt mogelijk.

In het algemeen geldt:

• standaard pakketten kunnen soms op een postbus geleverd worden
• grote, zware of volumineuze producten kunnen niet op een postbusadres geleverd worden

Indien levering op een postbusadres niet mogelijk is, vragen we om een alternatief leveradres.