Conditions des cartes-cadeaux

Ces conditions relatives aux bons-cadeaux complètent nos Conditions générales de vente et s’appliquent à tous les bons-cadeaux émis par Window Cleaner Depot, qu’ils soient numériques ou physiques. En utilisant un bon-cadeau, vous acceptez ces conditions et vous vous engagez à les respecter.

Chaque bon-cadeau comporte un code unique et n’est émis qu’une seule fois. Vous êtes responsable de la conservation sécurisée de ce code. En cas de perte, de vol ou d’utilisation abusive par des tiers, nous ne pourrons pas indemniser. Seuls les bons-cadeaux originaux et les codes valides seront acceptés.

Un bon-cadeau peut être utilisé lors du paiement en entrant le code dans le processus de commande. La valeur, la durée de validité et les éventuelles conditions supplémentaires du bon-cadeau sont indiquées sur le bon lui‑même ou dans la communication associée. Après la date d’expiration, le bon ne peut plus être utilisé.

Les bons-cadeaux sont échangeables uniquement contre des achats via la boutique en ligne de Window Cleaner Depot. Ils ne peuvent pas être utilisés pour des commandes en cours, ne sont pas remboursables en argent et ne peuvent pas être retournés. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux bons-cadeaux.

Si la valeur du bon-cadeau est supérieure au montant de la commande, le solde restant restera disponible pour de futurs achats pendant la durée de validité du bon. Ce solde est lié au même compte et n’est pas transférable.

Lorsque le montant total de la commande est supérieur au solde du bon-cadeau, la différence doit être réglée via l’un des autres moyens de paiement disponibles.

En cas de remboursement total ou partiel d’une commande payée en tout ou partie avec un bon-cadeau, le remboursement augmentera d’abord le solde du bon-cadeau. Si nécessaire, un montant complémentaire sera remboursé via le mode de paiement utilisé.

Il est interdit de falsifier, modifier, utiliser commercialement ou d’une quelconque manière abuser des bons-cadeaux. Toute forme de fraude ou d’utilisation abusive peut entraîner le blocage des bons-cadeaux et des mesures supplémentaires.

Window Cleaner Depot se réserve le droit de modifier ces conditions relatives aux bons-cadeaux. En cas d’utilisation ultérieure de bons-cadeaux après une modification, les conditions modifiées seront réputées acceptées.

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors de l’utilisation d’un bon-cadeau, vous pouvez contacter notre service client. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais.