Betaling bij maatwerk, offertes & installaties
In het kort
Voor maatwerkproducten, professionele installaties en projectmatige bestellingen kunnen specifieke betalingsvoorwaarden gelden. Deze wijken af van standaard webshopbestellingen en worden steeds vooraf gecommuniceerd.
Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op:
- maatwerkproducten
- osmose-installaties
- vaste of mobiele systemen
- installaties door Window Cleaner Depot
- offerte- en projectbestellingen
- herstellingsopdrachten
Voorschotten en betalingen
Afhankelijk van het project kan:
- een voorschot worden gevraagd (Deze bedraagt 50% van de totale som.)
- volledige betaling vooraf vereist zijn
- een aangepaste betalingstermijn gelden
De exacte voorwaarden worden vastgelegd in:
- de offerte
- de orderbevestiging
- of een schriftelijke overeenkomst
Start van productie, levering of installatie
De uitvoering van maatwerk, productie, levering of installatie start pas:
- na ontvangst van het afgesproken voorschot
- of na volledige betaling, indien vereist
Zolang de betaling niet is ontvangen, worden geen materialen besteld en geen werken ingepland.
Op maat gemaakte installaties kunnen NIET geannuleerd worden daar deze eigen zijn aan de koper.
Veelgestelde situaties
Kan ik maatwerk annuleren na betaling?
Maatwerk en speciaal samengestelde systemen kunnen meestal niet worden geannuleerd. Dit wordt duidelijk vermeld in de offertevoorwaarden.
Kan ik maatwerk op factuur betalen?
Dit hangt af van het project en je klantstatus. Dit wordt steeds vooraf afgesproken.
Meer informatie
Beschikbare betaalopties en voorwaarden
Wat gebeurt er bij laattijdige betaling
Terugbetalingen na retour of annulatie
Facturen bekijken, betalen en btw-informatie
Betalingen in euro en wisselkoersinformatie
Waarom sommige betaalopties niet beschikbaar zijn
