Ga naar inhoud
Home / Betalen / Beperkingen & weigering van betaalmethoden

Beperkingen & weigering van betaalmethoden

In het kort

Window Cleaner Depot biedt verschillende betaalmethoden aan. In bepaalde situaties kan het nodig zijn om betaalmethoden te beperken of te weigeren om een correcte en veilige afhandeling te garanderen.

Beschikbaarheid van betaalmethoden

Niet elke betaalmethode is in elke situatie beschikbaar. De zichtbare betaalopties kunnen verschillen op basis van:

  • het type klant (particulier of professioneel)
  • het bestelbedrag
  • het type product
  • de bestelgeschiedenis

De beschikbare betaalmethoden worden steeds duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Wanneer kan een betaalmethode worden geweigerd?

Window Cleaner Depot kan betaalmethoden beperken of weigeren in onder andere de volgende gevallen:

  • openstaande of laattijdige facturen
  • eerdere betalingsproblemen
  • uitzonderlijk hoge bestelbedragen
  • maatwerk, installaties of projectmatige bestellingen
  • verhoogd financieel of logistiek risico

In deze situaties kan gevraagd worden om:

  • vooraf te betalen
  • een andere betaalmethode te kiezen
  • of eerst contact op te nemen met de klantendienst

Gevolgen voor je bestelling

Wanneer een betaalmethode niet beschikbaar is:

  • kan de bestelling niet worden afgerond
  • of wordt de bestelling pas verwerkt na ontvangst van betaling

Window Cleaner Depot behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren zolang geen correcte betaling werd ontvangen.

Veelgestelde situaties

Waarom zie ik minder betaalopties dan vroeger?

De beschikbare betaalmethoden worden automatisch bepaald op basis van je account en bestelling.

Kan de klantendienst een betaalmethode activeren?

Nee. Betaalmethoden kunnen niet manueel worden geactiveerd.

Meer informatie