Valuta & wisselkoersen
In het kort
Window Cleaner Depot werkt met professionele klanten in verschillende landen. Alle prijzen en facturen worden opgesteld in euro. Bij internationale betalingen kunnen bijkomende kosten ontstaan door wisselkoersen of banken.
Prijzen en valuta
Alle prijzen op de webshop van Window Cleaner Depot worden weergegeven en gefactureerd in euro (EUR), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Dit geldt voor:
- webshopbestellingen
- offertes
- facturen en creditfacturen
Het bedrag op de factuur is steeds leidend voor de betaling.
Wisselkoersen
Wanneer je betaalt vanuit een land met een andere valuta dan de euro, wordt de omrekening uitgevoerd door:
- je bank
- je kredietkaartmaatschappij
- of je betaalprovider
De gebruikte wisselkoers kan afwijken van de koers op het moment van bestellen. Window Cleaner Depot heeft geen invloed op deze omrekening.
Bank- en transactiekosten
Eventuele kosten zoals:
- wisselkoerskosten
- buitenlandse bankkosten
- transactiekosten van betaalproviders
zijn steeds ten laste van de klant.
Window Cleaner Depot kan deze kosten niet vooraf berekenen of terugbetalen.
Veelgestelde situaties
Waarom verschilt het betaalde bedrag van mijn bankafschrift met de factuur?
Dit verschil wordt veroorzaakt door wisselkoersen of bankkosten die door je bank of betaalprovider worden aangerekend.
Kan ik in een andere valuta betalen?
Nee. Betalingen verlopen steeds in euro (EUR).
Meer informatie
Beschikbare betaalopties en voorwaarden
Wat gebeurt er bij laattijdige betaling
Terugbetalingen na retour of annulatie
Facturen bekijken, betalen en btw-informatie
Waarom sommige betaalopties niet beschikbaar zijn
Afwijkende betalingsvoorwaarden voor projecten
